APP 下载 APP,精彩回放随时重温 立即下载

联系澳客,第一时间处理

  1. 在线客服
  2. 提供媒体转载与报道接洽渠道,欢迎各大体育同行交流。

客服与支持

iOS 安装后提示需要信任企业证书不知道怎么操作?可以联系客服,会教你步骤。

客服电话
0374-36846816
客服邮箱
support@m-stream-okoo.com.cn
办公地址
许昌市 河南省许昌市魏都区信息园总部北路975号城市创新中心南区
客服时间
每天8:00-23:00
运营主体
许昌澳客有限公司

排查直播问题建议附上

  • 查哪篇资讯或直播耗费了流量
  • 系统后台记录的异常跑量数值
  • 使用的是哪家运营商手机卡

如在反馈留言中发表意见,请保持文明,辱骂、广告及违法内容将不予受理。

  1. 01

    想同时看两场比赛该怎么办?

    电脑上开两个浏览器窗口,或者手机和平板各打开一场,就能同屏追比赛了。

  2. 02

    播放框突然黑屏只剩声音怎么办?

    直接点击播放窗下方的线路按钮切换到备用源。通常是当前推流节点网络波动导致,换线能立刻拉取新画面。

  3. 03

    比赛开始前多久能进入直播?

    通常开赛前约 30 分钟可以进入,热门比赛可能提前开放;先进入赛程页点击场次即可查看入口。

  4. 04

    老球迷想长期跟队看球怎么办?

    在 APP 里关注你支持的球队,再按赛程给重点比赛设开赛提醒;看完还能查比分和积分榜,追一整个赛季更顺手。

  5. 05

    怎么联系客服?

    拨打客服电话 0374-36846816,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。